Digitální panel v prodejně: od vstupu až k výběru zboží

U vchodu zákazník potřebuje jinou informaci než u regálu. Rozdělte obsah digitálních panelů podle jednotlivých míst nákupní cesty.

V jedné prodejně může mít digitální obrazovka několik rolí. U vstupu představí nabídku, u regálu vysvětlí rozdíl mezi výrobky a u obsluhy doplní informace ke službě. Důležité je vybrat konkrétní roli pro každé místo.

U vstupu orientujte

Člověk, který právě vešel, se teprve rozhlíží. Pomůže mu stručné sdělení o tom, co v prodejně najde nebo kam má pokračovat. Dlouhé produktové specifikace sem obvykle nepatří.

Pokud vystavujete sezónní kolekci, ukažte její charakter a směr k příslušnému oddělení. Obrazovka má navázat na reálné uspořádání prodejny, aby zákazník po zhlédnutí nemusel hledat pomoc.

U výrobku vysvětlete souvislosti

Vedle vystaveného zboží může obsah odpovědět na opakující se otázku: jak se výrobek používá, čím se liší dvě varianty nebo jaké příslušenství k němu patří. Krátká názorná ukázka může být vhodnější než další obecný reklamní slogan.

Katalogový Full Store Panel je příkladem digitálního posteru pro prezentaci v prodejnách. Přesné provedení i rozměry ověřte v aktuální nabídce.

U obsluhy doplňte rozhodnutí

V místě konzultace může mít smysl dotykový výběr. Retail Dual kombinuje dvě obrazové plochy; jejich obsah lze navrhnout pro různé role. Konkrétní ovládání a způsob správy musí odpovídat dodané konfiguraci.

Nezahlcujte zákazníka několika nabídkami současně. Vyberte jednu hlavní informaci, která doplňuje to, co se právě děje u pultu.

Kontrolujte soulad s provozem

Na obrazovce nesmí dlouhodobě zůstávat nabídka, kterou personál neumí vysvětlit nebo která už není aktuální. Při každé změně obsahu ověřte dostupnost prezentovaných výrobků a informujte obsluhu.

Začněte jedním místem a jedním úkolem. Sledujte dotazy zákazníků a reakce personálu; až potom přidávejte další obrazovky. Popište nám svou prodejnu a připravíme vhodné varianty umístění.